Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 1 mei 2025

Bij Novormo nemen wij jouw privacy serieus. In dit Privacybeleid leggen wij uit hoe wij jouw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en delen wanneer je gebruikmaakt van onze services of een aankoop doet via www.novormo.nl.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid aanpassen om veranderingen in onze werkwijzen, operationele behoeften of wettelijke vereisten weer te geven. Wij publiceren de bijgewerkte versie met een nieuwe datum bij 'Laatst bijgewerkt'.

Hoe wij jouw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken

Wij verzamelen persoonlijke gegevens via:

  1. Gegevens die je direct aan ons verstrekt

    • Contactgegevens: naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
    • Bestelgegevens: factuuradres, bezorgadres, betalingsinformatie en orderdetails.
    • Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord en beveiligingsvragen.
    • Klantenondersteuningsinformatie: informatie die je met ons deelt tijdens communicatie.

  2. Gegevens die wij automatisch verzamelen

    • Gebruiksgegevens: apparaatinformatie, IP-adres, browserinformatie en interactie met onze website.
    • Cookies en soortgelijke technologieën: voor analyse, personalisatie en marketing.

  3. Gegevens van derden

    • Serviceproviders zoals betalingsverwerkers en verzendpartners.

Hoe wij jouw persoonlijke gegevens gebruiken

Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken en uitvoeren van bestellingen.
  • Het bieden van klantenondersteuning.
  • Het verbeteren van onze services.
  • Marketingdoeleinden, zoals het versturen van aanbiedingen.
  • Fraudepreventie en beveiliging.

Cookies

Wij maken gebruik van cookies en soortgelijke technologieën om jouw ervaring te verbeteren. Je kunt cookies beheren via je browserinstellingen. Het blokkeren van cookies kan echter de functionaliteit beïnvloeden.

Meer informatie over onze cookies vind je hier.

Met wie wij jouw gegevens delen

Wij delen jouw gegevens uitsluitend met:

  • Serviceproviders voor het uitvoeren van bestellingen en betalingen.
  • Marketingpartners voor het tonen van relevante advertenties.
  • Wettelijke instanties indien nodig.

Gegevens van kinderen

Onze services zijn niet bedoeld voor personen onder de 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van kinderen.

Beveiliging en bewaartermijn van gegevens

Wij nemen maatregelen om jouw gegevens te beschermen. Gegevens worden bewaard zolang dit nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

Jouw rechten

Afhankelijk van jouw locatie heb je de volgende rechten:

  • Recht op inzage, correctie, verwijdering of gegevensoverdracht.
  • Recht om bezwaar te maken tegen verwerking.
  • Recht om je af te melden voor marketingcommunicatie.

Neem contact met ons op via de onderstaande contactinformatie om jouw rechten uit te oefenen.

Internationale gebruikers

Jouw gegevens kunnen worden overgedragen en verwerkt buiten jouw land, in overeenstemming met wettelijke vereisten.

Contact

Voor vragen over ons privacybeleid of om jouw rechten uit te oefenen, kun je contact met ons opnemen:

Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van jouw gegevens volgens de toepasselijke wetgeving.

Ondersteuning: Maandag - zaterdag: 09:00 - 17:00
E-mail: Support@novormo.nl
Adres : Otto Reuchlinweg 1142, 3072MD Rotterdam